Общая информация
Срок службы ортопедических изделий, обуви и прочих товаров установлен при условии соблюдения правил эксплуатации и условий хранения/использования.
На обувь предоставляется гарантия 30 дней при условии сохранения чека. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров... и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», лекарственные средства, изделия медицинского назначения, средства гигиены и медицинская техника надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Порядок возврата и обмена товаров:
- Компрессионный трикотаж, паховые бандажи, стельки-супинаторы, изделия из медицинского геля и силикона надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- Прочие группы товаров (не находившиеся в эксплуатации ортопедические матрасы и подушки и т.д. ) подлежат обмену и возврату при наличии чека и сохранении товарного вида и упаковки.
- Обмен и возврат изделий, бывших в употреблении, осуществляется только при наличии производственного брака.
По истечении двух недель рассматриваются только вопросы, касающиеся производственного брака.